จำนงค์ยา เ. 2016. การเข้าถึงและความคาดหวังของคนพิการต่อสิทธิประโยชน์ ในมาตรา 20 แห่งพระราชบัญญัติส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิต คนพิการ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2556 : กรณีศึกษากรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ (Accessibility and Expectation of the). วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี (Journal of Humanities and Social Sciences, SRU). 8, 3 (Dec. 2016), 291–312.