แก้วแสงอ่อ ร. แนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการของโรงแรม ในเครือสมาคมโรงแรมหาดป่าตอง จังหวัดภูเก็ต (Guideline for Increasing Service Efficiency of Hotels under Patong Hotel Association, Phuket Province). วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี (Journal of Humanities and Social Sciences, SRU), [S. l.], v. 2, n. 2, p. 251–270, 2014. Disponível em: https://e-journal.sru.ac.th/index.php/jhsc/article/view/18. Acesso em: 6 may. 2024.