การขอโทษในปริจเฉทการแถลงข่าวอื้อฉาว ของบุคคลในวงการบันเทิงไทย (Apology in the Discourse of Press Conference on Thai Entertainers’Scandals)
Keywords:
การขอโทษ ปริจเฉทสื่อสารมวลชน, บุคคลในวงการบันเทิงไทย, การกู้ภาพลักษณ์, Apology, Public discourse, Public figures, Image repairAbstract
บทความนี้ศึกษากลวิธีการขอโทษของบุคคลในวงการบันเทิงไทยในปริจเฉทการ
แถลงข่าวอื้อฉาว ข้อมูลการขอโทษที่ใช้ในการศึกษาเก็บจากปริจเฉทการแถลงข่าวอื้อฉาว
ของบุคคลในวงการบันเทิงไทยที่ปรากฏในสื่อสาธารณะ เป็นระยะเวลา 6 ปี ตั้งแต่
1 มกราคม พ.ศ. 2551 – 31 ธันวาคม พ.ศ. 2556 รวมทั้งสิ้น 37 ปริจเฉท เมื่อพิจารณา
กลวิธีการแสดงวัจนกรรมการขอโทษในลักษณะชุดวัจนกรรม พบว่า ประกอบด้วย
5 กลวิธีหลัก ดังนี้คือ 1) การใช้กลไกแสดงวัจนกรรมการขอโทษ 2) การยอมรับความผิด
3) การอธิบายแบบแก้ตัว 4) การสัญญาว่าจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก และ
5) การเปรียบเหตุการณ์ความผิดพลาดให้เป็นบทเรียนกลวิธีดังกล่าวมีทั้งส่วนที่เหมือนและ
แตกต่างจากผลการศึกษาเรื่องการขอโทษระหว่างบุคคลที่ผ่านมา ความแตกต่างของกลวิธี
ที่ปรากฏในการขอโทษประเภทนี้อธิบายได้ด้วยปริบทของสถานการณ์การสื่อสารที่ผู้พูดมี
วัตถุประสงค์ของการขอโทษแบบที่มีลักษณะเฉพาะ กล่าวคือกู้ภาพลักษณ์ที่เสียไปเพื่อ
เรียกคืนความนิยมชมชอบในตัวตน อันจะน
